Once años después de la 2646, el Ministerio de Trabajo emitió la Resolución 2404 de 2019, que actualiza y reglamenta los protocolos de intervención derivados de la evaluación psicosocial.
Esta norma define cómo deben aplicarse los resultados de la Batería, cómo se estructuran los programas de intervención y cuál es la responsabilidad de las empresas frente a la salud mental de sus trabajadores.
La Resolución 2404 de 2019 define los protocolos de intervención que deben implementarse cuando se identifican riesgos psicosociales, integrándose a una gestión continua orientada a la prevención, el seguimiento y el cuidado de la salud mental en el trabajo.
En términos simples
La Resolución 2404 de 2019 indica qué hacer cuando se detectan riesgos psicosociales. Define cómo intervenir, acompañar a los trabajadores y actuar oportunamente para proteger su salud mental y el bienestar laboral.
Diseñar e implementar un plan de intervención.
La aplicación de la Batería Psicosocial exige acciones concretas. La empresa debe estructurar e implementar un plan de intervención que responda a los resultados obtenidos y permita reducir los riesgos identificados de forma efectiva y verificable.
Promover factores protectores en sus equipos
No se trata solo de corregir riesgos, sino de fortalecer el entorno laboral. La normativa exige promover factores protectores como liderazgo positivo, comunicación efectiva y equilibrio trabajo-vida, mejorando el bienestar y la productividad.
Realizar acciones de vigilancia epidemiológica psicosocial
Las empresas deben hacer seguimiento continuo a los factores de riesgo psicosocial, identificando tendencias y alertas tempranas. La vigilancia permite prevenir afectaciones a la salud mental y tomar decisiones oportunas basadas en datos.
Reportar resultados e intervenir casos de alto riesgo
Los resultados deben ser documentados y gestionados con confidencialidad. Los casos clasificados como alto o muy alto riesgo requieren intervención prioritaria, acciones específicas y trazabilidad para cumplir con la normatividad vigente.
Implementar correctamente esta resolución no solo reduce riesgos legales, también contribuye al cuidado de la salud mental, mejora el clima laboral y fortalece la cultura organizacional.
El cumplimiento no se mide en documentos,
sino en bienestar visible
dentro de los equipos.
Convertimos la normatividad en acciones reales que fortalecen la salud organizacional y la sostenibilidad empresarial.
Beneficios de aplicar correctamente la 2404
Mejora la salud emocional de los colaboradores.
Fortalece la comunicación interna.
Reduce el ausentismo y la rotación.
Posiciona la empresa como socialmente responsable.
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